六西格玛的主要工具
度量技术：[*]DPMO的计算方法 [*] 过程能力分析技术（包括长/短期过程能力分析） 基本技术：
新、老七种工具
高级技术：
[*]SPC 度量、分析、改进和监控过程的波动 [*]DOE/田口方法 优化设计技术，通过DOE，改进过程设计，使过程能力达到最优 [*]FMEA 风险分析技术，辅助确定改进项目，制定改进目标 [*]
QFD 顾客需求分析技术，辅助将顾客需求正确地转换为内部工作要求 [*]防错 从根本上防止错误发生的方法 软技术：
[*] 领导力 [*]提高团队工作效率 [*]员工能力与授权 [*] 沟通与反馈
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