康平铁路 发表于 2011-8-12 14:03:27

送检的计量器具一个半月没检出来，怎么投诉！！

郁闷啊！！

扬子津 发表于 2011-8-12 15:16:43

没投诉
紧订着

长度室 发表于 2011-8-12 21:02:29

最催催，最好不要投诉，投诉的话以后可能不好送检了。

路云 发表于 2011-8-13 07:29:07

最好了解一下是什么原因，是不是有故障需要修理或买不到零配件？

康平铁路 发表于 2011-8-13 08:16:21

我催了不下十遍，前台打了， 检定人员的电话也打了。态度非常不好。气愤！

tanimeng 发表于 2011-8-13 08:24:31

哎，现在的服务机构多数是这样子，高高在上不做实事，下面的人真是为难，拿他们没办法，体制的问题吧。

康平铁路 发表于 2011-8-13 08:30:37

嗯啊 应该有监督机构。车间整天催。

jacky5528 发表于 2011-8-13 08:42:17

自己建标吧

康平铁路 发表于 2011-8-13 10:23:26

大哥 说的容易啊 获取资质容易 ，自己买检定设备十几万。。

zuiwumian 发表于 2011-8-13 13:05:47

先问一问什么原因，然后再做决定，一般周期是5个工作日啊。

规矩湾锦苑 发表于 2011-8-13 13:34:18

如果你们“催了不下十遍，前台打了， 检定人员的电话也打了。态度非常不好”，也算是仁至义尽了。你们那里有省院、市所，还有其他授权计量机构。吃一鉴长一智，吃亏就这一次，最简单的方法是将其从你们计量检定/计量校准的合格供方名录中枪毙，选择其他法定或授权计量技术机构替代他们为你提供检定/校准服务。如果由于他们无故拖延时间造成了你们的重大经济损失和安全环保事故，可以通过质量技术监督局裁决，直至诉诸法庭索赔。

jacky5528 发表于 2011-8-13 13:36:42

回复 9# 康平铁路


    两种办法供推荐：

1.向他们领导反映
2.下次送其他有资质的地方校检

yunfawu 发表于 2011-8-13 14:49:49

几步走，简单快速：
1、开发几家有资质的实验室，这个跟原料采购一样的，要备份供应商以便应急！
2、把保留以前跟催的书面证据再次发送给他们，并下达最后通牒(按照他们的报价天数限定X日内完成，否则将取消本次校准业务)，也算你仁至义尽了
3、取回计量仪器，另送其他口碑好的机构校准
注意一定要在对方现场确认仪器是否完好正常，仪器很可能被他们搞坏了，否则对方怎么会拖这么久？

康平铁路 发表于 2011-8-15 15:33:42

找到原因了。。。。他们后面检定完了 前台没显示出检定完了。。今天好不容易让他们查出来了。 我们也想去别的机构啊，可别的机构都太远。哎

suzhoujiliang 发表于 2011-8-15 16:03:42

回复 1# 康平铁路


    按合同办

chnzn 发表于 2011-9-28 13:53:09

换其他供应商嘛，有资质的计量机构很多的，一般不会那样的，市级和省级的计量机构对检定员的时间是有考核的，超过五个工作日就扣奖金的啊，不应该有你那种情况的。

寻梦人 发表于 2011-9-30 16:33:00

一个半月还没有出结果是有点问题！我们这里考核很严格的！只有3-5天。你先了解一下什么原因没有给你出报告！有的时候有可能是计量机构的标准器送检！了解清楚了 在投诉也来得及！！！

dbhlong 发表于 2011-9-30 21:58:36

天大的问题也要先把问题弄清楚再作下一步的打算。

hahaer 发表于 2011-12-22 16:34:05

如果你们单位计量器具送检比较多的话，现在很多计量机构都会提供上门取货业务的。

jsyzwgh 发表于 2012-3-3 10:17:29

实在不行，送检改换检定机构吧，

任性的孩子 发表于 2012-3-7 18:55:03

我们也有类似的问题，有资质的单位太少了，现在人家是爷，我们还得哄着不停地给人家说好话。

lights 发表于 2012-3-10 09:09:10

偶尔现象了，是在抱歉，我们一直在努力！！！
如果我是院长一定给你减免一部分费用！

jsyzwgh 发表于 2012-3-10 17:47:22

和谐的投诉可以找收发室，不行的话可以找行风热线，引起注意，但最好不要这样做，也许只是个别了

康晓峰 发表于 2012-3-12 17:46:55

搞好关系，多询问，把事情搞清楚再想下一步如何！

czg118 发表于 2012-4-7 11:13:29

找第三方的检定机构，还免费上门服务
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