计量标准问题
本帖最后由 lijun123456 于 2019-3-15 16:10 编辑今天我们客户审核，发现我们校准周期在2018年12月12号-2019年12月11号，但是报告计量标准在2019年3月就过期了，他说这样不行的，仪器的有效期必须在计量标准内，请问广大量友，你们的仪器都是根据上级源有效期内定校准吗？ 你们的客户是 傻子 吗 ？
只要 设备校准日期在 计量标准 有效期内 就行了。
再说，校准证书也没有 有效期一说啊。 没看明白？ woosize 发表于 2019-3-15 16:05
没看明白？
简单点，我们二次元校准时间为2018.12.12 有效期至2019.12.11，但是报告上面计量标准的有效期为2019.3月12号，他们说不行，我们的二次元校准必须根据计量标准的日期走。有这个要求吗？ 本帖最后由 lijun123456 于 2019-3-15 16:28 编辑
237358527 发表于 2019-3-15 16:21
你们的客户是 傻子 吗 ？
只要 设备校准日期在 计量标准 有效期内 就行了。
再说，校准证书也没有 有效期一 ...
我也想叼他，一个大SB,气死我了。
他的意思计量报告上面计量标准（源）的有效期过了（通常我们外校报告需要他们加上他们计量标准的有效期），我们的二次元也过期了。我操，我说全广东没有这种说法。源过期了意味着被校仪器也过期了。
我仪器校准的日期肯定是源的有效期内，不是为什么我要加上去，现在反而被他找理由。 校准的时候上一级标准没过期就可以了呀 客户挑刺，无事生非。 你们这个客户不是傻子，就是故意找茬，让他拿出这样说的证据啊！拿不出来就怼死他。 像这样的客户审核人员直接投诉他，以后别让他来了。 客户水平太差，逻辑混乱，胡说八道。让他给出了此说法的文件依据，如果给不出就驳回。 两个字，盘他 我勒个去，干计量也N年 了，真是“傻人”都有啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 我不清楚你的“计量标准”是什么，“二次元”是什么，两者之间的关系是什么，根据你的描述，我的理解是：
你用“计量标准”校准你的“二次元”，计量标准有效期为2019.3月12号，二次元校准时间为2018.12.12 有效期至2019.12.11，如果你们是用该计量标准校准在2018.12.12 校准这个“二次元”，校准时计量标准在有效期内，因此校准结果和给出的二次元有效期时间段都是有效的，顾客的提法就没有道理。
但假设你使用“二次元”时必须同时使用该计量标准，即必须两者组合，成套使用，现在是3月17日，“二次元”虽仍在合格有效期内，那个“计量标准”12号到期，现在却已超过有效期，不能与这个“二次元”配套使用。假设果真如此，客户“他们说不行，二次元校准必须根据计量标准的日期走”就有一定的道理。
“顾客是关注焦点”，“顾客是衣食父母”，我们的工作做得再好，没有顾客，一切都白做。顾客的审核是第二方审核，甚至比第三方审核更重要。我们一定要细心听取顾客讲的话，搞清楚顾客的真实意思，心平气和地耐心讲清楚我们的道理，双方要保持友好沟通，切忌争吵，要相信大家都是为了工作，只要双方讲明白了，问题一定会得到妥善解决。
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