细节决定成败
细节决定成败 针对如今的计量检校市场，计量检测机构的核心竞争力已不再是由技术力量单方面决定，检测机构所能提供服务的质量在决定顾客的购买行为上有着举足轻重的作用。所以要不断完善自身管理体系、提高服务质量，但是在整个过程中，要注意一个非常重要的问题——细节决定成败。 任何企业要想成功，一定要不遗余力的重视细节的改进、改进、再改进。而细节改进的方向，就是满足客户对服务的精致化要求，就是人性化的要求。企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的客户所抛弃的。国内外许多成功企业的经营之道，就是无论企业规模有多大，在处理事情时都像一家小企业，也即大企业懂得小经营，竭尽全力的赢得顾客，因为目前是以顾客为导向的买方市场，市场没有贵贱差别，顾客也没有等级之分。有眼光的经营者总是将每一位顾客看作“重要客户”，提供细致周到的服务。 一个公司在产品或服务上有某种细节上的改进，也许只能给用户增加1%的方便，然而在市场占有的比例上，这1%的细节会引出几倍的市场差别。原因很简单，当用户对两个产品作比较之时，相同的功能都被抵消了，对决策起作用的就是那1%的细节，对于用户的购买选择来讲，是1%的细节决定那100%的购买行为。 细节隐藏机会，同时魔鬼也存在细节中。任何一个战略，决策和规章法案，都要想到细节，重视细节，任何对细节的忽视都可能导致决策失误。关于细节，有个“细节不等式”：100－1≠99,100－1=0.功亏一篑，1%的失误导致100%的失败。 所以在我们的工作中，在与竞争对手比较技术力量和服务质量的同时，不仅要从宏观和考虑全局的眼光去看问题，更要在细节问题上进行深层次的挖掘，不断提高完善。细节成就完美。 是的，我一直想为用户准备一个装证书的塑料袋，可就是买不到，就这样小的问题至今没解决。因为没商家买这样的塑料袋，只能到生产厂定，而我们用量又太小。回复 2# 的帖子
到你那里的办公用品店去看一看，没有的话只能定做了 其实到办公用品店就可以买到的，价格也很便宜，我在公司一直都是这样用的，计量单位确实应该配备 我们的机会往往就是在不经意的细节中失去! 其实每个人都会举出很多很好的例证.却没有人愿意去反思! 将小事做细一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得见细节的实质，才能将事情做细。
二是一件小事中会有无数个细节问题，做好每一个细节，才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节，从细节上做文章，有时会起到意想不到的作用。
三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透会再来。只有将事做到位做透，才能彻底将事做完。
四是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说，“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯，做任何事，就能看清事其实质，其细节，也就能将事做透做好。
将小事做好，努力把小事做细，小事成就大事，细节成就完美。让我们在工作和生活中从平凡的小事抓起，为人生的发展做出一片大的业绩。 确实,小事做好了,大事就跑不了的啦....小事见人...大事求神
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