GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求
【 标准编号 】 GB/T 18760-2002<BR>【 标准名称 】 消费品售后服务方法与要求 <BR>【 英文名称 】 Methods and requirements of after-sale services of consumer goods<BR>【 发布单位 】 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局<BR>【 批准单位 】 @<BR>【 发布日期 】 2002-6-20<BR>【 实施日期 】 2003-1-1<BR>【 开本页数 】 7P<BR>【 引用标准 】 GB 5296.1-1997; GB 5296.2-1999; GB/T 17242-1998<BR>【 起草单位 】 中国标准研究中心; 海尔商业流通顾客服务推进部; 西门子家用电器（中国）江苏博西家用电器销售有限公司<BR>【 起 草 人 】 左佩兰; 逄征虎; 陈赛; 陈辉<BR>
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