JA31002电子天平开机显示CE5

我厂有一台电子天平，型号为JA31002，开机自检到CE5就定机了，请问各位高手，这是什么原因呢？

最有效的方法是咨询生产厂家

先断开电源重启，故障仍在的话，查说明书中看CE5表示什么故障，再根据提示将故障排除，还不能排除就联系厂家咨询一下，请厂家帮助排除，还不行就要送厂维修了

在电子天平说明书里查CE5表示的是什么故障。