计量检定所人员问题

总体上现在的计量检定人员服务态度与以前相比有了很大的改善，当然与客户的要求还是有一定的差距。让我们以平和的心态，等待他们进一步的提高吧。不过与计量公务员相比还是不错的。

对于LZ说的，我深有同感。。。。只有自己叹一个吧！

各个单位应该是不同的吧，现在我们单位都提出客户就是上帝的口号了，要以满足客户一切要求为目标，我都觉得好像低人一等似的，不知什么时候是不是要改制成有限公司阿

计量检定人员一般都还好。我现在公司就比较牛，从不把他们当神供着。

兄弟要是在深圳周边可以选择换一家进行计量，比如来找我看看

我们检测机构建立“首问负责制”不论来人是什么身份都一视同仁，只要来访的顾客问到机构的第一个人， 那这个人就有责任帮助顾客解决问题，或负责找到顾客想要去的部门。

楼主是楼主遇到的是个别人而已，我也是计量所的，但我们每次对客户都很好呀，每次都是尽量帮客户解决问题。

没有吧！我觉得不是全部的，都在改变谁不希望自己能过得好点，都希望长期合作的，但林子大确实有部分不一样的

所以说，还是要引进更多的竞争，这样在技术上，服务上，都会有大的提高．没有竞争怎么会有提高呢．

应该是个别人吧，我们这里的检定人员态度很好

不知道楼主是哪里的，我们如今的政府都是政务公开，透明办公，老百姓一个不乐意，打个市长热线什么的，谁敢放肆呀，还有现在都什么行风评比的，一份投诉信就可以让一个主任下岗，人们群众的言论还是很有效果滴~~

我也是计量所的，我们每次对客户态度都很和善呀，都是尽量帮客户解决问题

看来那间计量所跟不上市场发展,迟早要被淘汰,我们所针对这个问题,还请了礼仪老师给我们上课,所以服务很重要.

原帖由 yjq 于 2008-4-11 17:29 发表
一楼说的也不是全对，要看是私人检测机构，还是公家检测机构，其实现在很多检测所有很大的改变，因为随着国家加入世贸之后，其他国家和私人检测机构的入来，会对他们的素质带来很大的冲击，服务不好，我就其他机构进行校准。 ...

诚然，社会改革是一个大的趋势，我们必然会选择汤我们舒心的检测机构

要说计量所的检测人员的服务态度比公务员好多了，那些公务员有时很不耐烦，他们整天除了玩就是吃，要不就是泡小秘，拿着国家的高工资高福利，不知国家怎么想的也不管管

原帖由 九江风云 于 2008-4-11 20:54 发表
我们这里也是，我对本系统的一些人就看不惯，不过，进得我们单位的都是有关系有门路的人，谁得罪的起呀。

有同感，要是家族性的呢，你投诉都是没有用的。最好的方面就是一刀切了他们，现在都有好多外检机构了，还怕找不到比他们好的机构。

各地发展不平衡啊~~~~什么现象都会有，难做啊

可能楼主遇到的人素质不好吧？我们所的人态度都很好的，如果态度不好，就会被人投诉，领导不仅要点名批评还要扣奖金的。

原帖由 carrieric 于 2008-7-10 15:07 发表
可能楼主遇到的人素质不好吧？我们所的人态度都很好的，如果态度不好，就会被人投诉，领导不仅要点名批评还要扣奖金的。

公务员可能就不是那样的了

有同感，没办法，耐心一点吧！

什么时候才能使他们更规范一些啊！

我也不太同意，楼生的观点。我们所的人素养都不错，特别是刚进来几年的的新人

国家的机构都存在这种问题，你只有把姿态摆低点求他一般都没有什么问题的。

应该是个别人,现在都市场化了.大家都服务态度都还可以了

看了楼上各位说的计量检定人员素质问题，有些同感：我们这个系统有些单位确有个别人素质差；对待服务部门不知天高地厚，以为自己就高人一等，动不动就凶人或爱理不理，如接待不好光想着治人。但只是个别，总的还是好的。