如果现场校准仪器设备有故障，校准人员需要负责维修吗...

一般下场设备都有问题，你们是如何解决的？

让客户联系厂家维修，修好再过去检测。

叫客户找厂家

有问题就退件

简单排查一下问题，如果传感器线松了，焊点脱落等简单的可以当场处理，还有次检电子秤时，重复性很差，放上砝码数值还一直跳动，我都放弃了，往外走时正好回头一看，秤盘下面有个泡沫卡着，还是不要啥都不管就就厂家处理

你态度好我帮忙看一眼是可以的，负责是不可能负责的

以前计量所干的时候有些设备会给修，那时候本来就不舍得给钱，要是检一下是坏的，不给修，客户朴素的观念会认为这是在骗钱。当然有时候检的是准的客户也会觉得实在骗钱

力所能及的可以弄一下，但是校准和维修是两回事，没有合同约定则不能修

现在计量市场这么卷，其实都是卖服务，我一般现场看问题力所能及能修就修了，上次外检就修了台马弗炉，然后再放热电偶测。

你公司可以开维修费发票么？简单调试问题不大   维修还是需要厂家，修坏了你也负责不了

校准人员只负责校准，可以建议。当然如果有维修能力，可以在和客户沟通过以后再和参与

不给修                 

在力所能及的范围内进行调修，不能就告知联系厂家进行修理

你能承担修坏了的后果就没问题

sunrry 发表于 2024-6-27 12:55
你能承担修坏了的后果就没问题

校准之前本来就是坏的(或者说是有故障有问题的)，否则为什么要修？

在有维修能力的前提下，是可以进行维修的，修好后修理费可以另外收取的(维修前应与客户约定好)。如果因客观原因不能修复(如：零配件损坏需要更换)，则应该由客户负责购买。或者由客户联系仪器设备生产厂家上门维修，本机构只负责校准，不收取维修费。

修好说一句你有本事。修不好，修坏了就有麻烦了

yangtsee 发表于 2024-6-28 14:37
修好说一句你有本事。修不好，修坏了就有麻烦了

您上医院去看病没看好，是不是也找看病医生的麻烦呀？本来就是坏的，何来“修坏了”一说？不会想碰瓷吧。

先告知客户负责人故障情况，告知风险，并说明未必能修好，一切征得客户同意后再动手。收不收费根据情况，难度大或者比较复杂耗时的，可以适当收费。但是一定要注意风险，不要轻易去主动维修。
这个社会不缺老不羞心眼坏的人，做事要小心。

包结婚是不是还要包生娃呀？计量技术机构又不是仪器生产厂家。“不一定能修好”纯粹就是一句废话，哪家客户不知道？找到故障原因一时无法修复，这是再正常不过的事情，告知客户足矣。至今没有遇到如此不讲道理的客户。

把客户想象成个个都有坏心眼，像防贼一样。

路云 发表于 2024-6-27 13:37
校准之前本来就是坏的(或者说是有故障有问题的)，否则为什么要修？

你觉得坏的地方不够，把其他地方也弄坏了，你负责还是客户负责？

理想主义者，呵呵

sunrry 发表于 2024-7-1 08:45
你觉得坏的地方不够，把其他地方也弄坏了，你负责还是客户负责？

何谓坏的地方不够？能否举个例子？头疼您为什么要去医脚？

大佬又要吵吵起来了

sunrry 发表于 2024-7-1 08:46
理想主义者，呵呵

现在知道什么叫脑子有问题了吧，某些人不仅没见过世面，还跟个小白鼠一样活在理想社会。话里话外都是劳资天下第一，说的就是权威，十足的砖家。